Plataforma de comércio eletrônico que mais tem crescido no Brasil, a Shopee é um marketplace asiático que chegou no país em 2019 e já conta com milhares de acessos diários. Portanto, estar na plataforma é um passo fundamental para que as empresas varejistas tenham sucesso nos dias atuais.
A pandemia da covid acelerou um processo que já vinha em grande ascensão, que foi a mudança no comportamento dos consumidores. Com a grande transformação digital vivida pelas empresas nos últimos anos, hoje grande parte do consumo é feito através de forma digital.
Nesse sentido, os marketplaces estão ganhando cada vez mais espaço no mercado, é o caso da Shopee um dos canais de vendas que mais crescem no mercado. Quer saber mais sobre esse Marketplace e descobrir como aumentar suas vendas no canal? Então continue conosco pois é sobre isso que falaremos nesse post.
Entenda o que é Shopee
A Shopee é um marketplace que oferece produtos com preços competitivos, além de condições especiais com frete grátis e cupons para a compra dos produtos que englobam as mais variadas categorias. A empresa, fundada em 2015, chegou ao Brasil em 2019 para disputar mercado com a Wish, AliExpress e outras concorrentes chinesas.
Plataforma líder no Sudeste Asiático e Taiwan, a Shopee já tem mais de 200 milhões de downloads do app ao redor do mundo, além de sete sedes da empresa na Ásia. O Brasil, a oitava filial, foi a primeira aposta internacional da marca. Atualmente, o site oficial e o aplicativo abrem espaço para pequenos e médios empreendedores — brasileiros e internacionais — exporem seus produtos na vitrine virtual.
Tanto para vendedores, quanto para compradores, a Shopee tem sido revolucionário para aproximar quem quer comprar de quem quer vender. Com um aplicativo super intuitivo, navegação fácil e produtos de todos os nichos que você possa imaginar, a Shopee possui grande potencial para continuar crescendo e conquistando novos públicos.
Em meio ao boom dos marketplaces chineses no Brasil, o Shopee, que se consolidou recentemente, se destaca. No cenário pandêmico, esse fato ficou ainda mais proeminente. Para se ter uma ideia, as vendas na plataforma subiram 280% no Dia das Mães, conforme o Portal Mercado e Consumo. Nesse momento, há quem possa dizer que esse é um crescimento passageiro.
Porém, o mercado não traz perspectiva de recuo em relação às transações por e-commerce. Na verdade, 94% das pessoas que compraram online durante a pandemia planejam continuar a fazê-lo, segundo dados da Escola de E-commerce. É por isso que as lojas que desejam expandir sua visibilidade e aumentar as vendas precisam ficar de olho na nova gigante chinesa.
Dicas para turbinar as vendas no Marketplace
Bom, agora que você já conhece a Shopee é preciso que tenha em mente que para ter sucesso na plataforma é fundamental adotar algumas estratégias que visem conquistar a confiança do consumidor. Pensando nisso, listamos abaixo algumas dicas para que sua empresa aumenta as vendas dentro do marketplace, confira:
- Ofereça boas ofertas e condições de preço:
A primeira grande dica para se destacar na Shopee, e em qualquer outro marketplace, é oferecer bons preços, ofertas e promoções. É bem verdade que nos dias atuais os consumidores até dão mais valor para experiência que recebem do que pelo preço de um produto. Mas ainda assim, inicialmente é o preço que vai chamar atenção do consumidor.
Dessa forma, contar com preços competitivos é essencial para atrair clientes e fechar novos negócios. Nesse sentido, contar com um motor de promoção é uma alternativa que pode ser muito útil para aumentar o faturamento da sua empresa.
- Capriche na apresentação dos produtos:
Outro passo importante para se destacar dentro de um marketplace tem relação com a apresentação dos seus produtos. É preciso ter em mente, que o esse canal de venda é um catálogo virtual que agrega variedade de produtos e diversidade de fornecedores. Portanto, a concorrência é acirrada.
Por isso, se dedicar na apresentação dos seus produtos, com fotos de qualidade, boas descrições e informações que contribuam para conquistar o consumidor é fundamental para ter sucesso dentro da plataforma. - Ofereça boas opções de frete:
Aqui no blog já falamos como hoje o frete é um fator determinante na decisão de compra de um consumidor. Nos marketplaces, como a Shopee, não é diferente. Na hora de decidir se fecha uma compra ou não, o cliente sempre avalia o valor do frete e o prazo de entrega.
Contar com tarifas altas ou tempo de entrega extenso faz com que as pessoas evitem seus produtos. Por isso, contar com uma boa gestão de estoques é fundamental para se destacar no mercado e conseguir aumentar as vendas da sua marca.
- Incentive seus clientes a avaliarem seus produtos:
Visto que as opiniões de outros consumidores muitas vezes podem acelerar muito a decisão de compra, você pode dar aos seus clientes incentivos para escrever comentários e avaliar a qualidade de seus itens por meio de frases de chamariz ou brindes.
Esta seção de classificação deve sempre permanecer visível e sem censura, sem ocultar comentários negativos, para os quais você deve estabelecer um protocolo de resposta.
- Transforme seu negócio em Omnichannel:
Talvez a maior dica para se destacar na Shopee e dentro de marketplaces em geral, é se tornar Omnichannel. Isso porque, ao integrar seus canais de vendas físicos e onlines, com seus estoques e demais sistemas internos é um passo fundamental para oferecer uma experiência de compra positiva, que seja unificada.
Conclusão
Como vimos, com o consumidor cada vez mais inserido no contexto digital, estar presente nos principais marketplaces do país é um passo fundamental nos dias atuais. Mas não basta apenas estar inserido nesses canais, para se destacar da concorrência e ter sucesso é imprescindível adotar boas práticas.
A Nexaas, tem soluções inovadoras que permitem a integração dos canais de vendas físico e online, que permitem aumentar de forma significativa a eficiência dos processos de vendas de uma empresa. Quer saber mais sobre o assunto, e descobrir como podemos ajudar seu negócio? Acesse nosso site e fale com um dos nossos consultores.