O desafio: otimizar processos além da jornada de loja
Com um modelo de negócios baseado em franquias e uma ampla rede de revendedores, a Hinode buscava uma solução que proporcionasse maior mobilidade no atendimento, otimizasse o espaço das lojas e evitasse perdas de vendas por indisponibilidade de estoque local. O ponto de venda tradicional já não acompanhava o dinamismo necessário para atender com eficiência clientes e consultores sempre em movimento.
Durante eventos de grande escala, como o Hinode Sunrise 2025, encontro anual com mais de 4.000 consultores nacionais e internacionais, esses desafios se intensificavam: era necessário um sistema robusto, ágil e funcional mesmo em condições adversas, como quedas de internet e alto volume de transações simultâneas.
A solução: Nexaas Omni
Foi nesse cenário que a Hinode adotou o Nexaas Omni, o ponto de venda móvel da Nexaas. A solução, que pode ser usada diretamente no celular, tablet ou em maquininhas SmartPOS, trouxe mobilidade real para as operações da empresa.
Com recursos como:
- Venda em qualquer lugar, dentro ou fora da loja;
- Prateleira infinita, integrando estoques de diferentes unidades;
- Modo offline, garantindo funcionamento mesmo sem internet;
- Clique e retire, que une o digital ao físico;
- Despacho a partir da loja, que também une o digital com o fisico;
- E uma interface leve e intuitiva para vendedores,
A plataforma rapidamente se destacou como um diferencial competitivo.
Os resultados: uma nova experiência para franqueados e clientes
A estreia do Nexaas Omni durante o Hinode Sunrise 2025 foi um marco. Segundo os colaboradores da Hinode, a solução "funcionou perfeitamente", mesmo com o grande volume de vendas e movimentação no evento. Os vendedores elogiaram a agilidade, a praticidade e a autonomia trazidas pelo sistema — além da segurança de poder operar offline em qualquer situação.
Confira como foi o evento e os depoimentos dos colaboradores da Hinode:
Além da excelente performance no evento, a implantação nas franquias já trouxe ganhos tangíveis: redução de filas, aumento na conversão de vendas e otimização do uso de espaço físico nas lojas. Agora, os consultores conseguem fechar vendas de qualquer lugar, em poucos cliques — com toda a qualidade que o público da Hinode já conhece, além de receber os pedidos das vendas on-line em uma só plataforma, com toda a gestão de picking and packing integrada.
Um novo capítulo no varejo de beleza
A parceria entre Hinode e Nexaas está apenas no começo, mas já mostra seu potencial transformador. Unindo a tradição e qualidade dos produtos Hinode com a inovação e inteligência tecnológica da Nexaas, o resultado é uma experiência omnicanal mais fluida, eficiente e conectada com os novos hábitos do consumidor.
É o presente e o futuro do varejo caminhando juntos!